Управление персоналом – деятельность, связанная с руководством людьми. Она направлена на достижение стратегических и оперативных целей компании, путем использования труда, практического опыта, таланта сотрудников с учетом их удовлетворенности условиями.
В современном мире произошли изменения и в концепции взаимоотношений между нанимателем и сотрудником. Раньше было разграничение между начальством и работниками с жесткой регламентацией действий сотрудников. Тогда не учитывалась комфортная атмосфера для работы, развитие сотрудника, индивидуальный подход к специалисту, поиск и раскрытие талантов. С учетом дефицита вакансий работники мирились с таким отношением. Теперь все поменялось: предложения работы много, фирмы борются за сотрудников, работник теперь в приоритете. Концепция сотрудничества между фирмой и работником, где все на равных – основа современного управления персоналом.
Как управлять персоналом?
Существует 3 основных группы методов управления персоналом:
- административные,
- экономические,
- социально-психологические.
Административные методы предполагают создание жесткой регламентации всех обязанностей и действий. Проявляются в соблюдении трудовой дисциплины и актов, издаваемых внутри компании. При их выполнении происходит двустороннее сотрудничество, в случае невыполнения – штрафы и выговоры.
Экономические методы подразумевают финансовую мотивацию при выполнении определенных показателей или решения дополнительных задач. Эти методы являются косвенными, но могут составлять основу управленческой стратегии.
Социально-психологические методы заключаются в создании благоприятного климата в коллективе, распределении сотрудников по небольшим группам или командам, регулирование взаимоотношений внутри коллектива. Сложность при использовании социально-психологических методов – необязательность их выполнения сотрудниками и отсутствие четких сроков воздействия.
Принципы управления персоналом
При стратегическом планировании кадров для создания комфортной атмосферы внутри коллектива применяются основные принципы управления персоналом:
- при рекрутинге уделяется внимание не только hard skills, но и soft skills, то есть личным качествам будущего сотрудника;
- учитывается процентное соотношение молодых специалистов и более опытных сотрудников для достижения эффективной работы;
- разрабатываются показатели для оценки результативности сотрудника, это способствует формированию стратегии развития и роста сотрудников;
- поощряется здоровая конкуренция;
- используется личный коучинг для развития менеджмента и персонала;
- создание благоприятного климата для сотрудников и развитие доверительных отношений
- управленческая деятельность в отношении кадров осуществляется в соответствии с правовыми актами
- сотрудники взаимозаменяемы, в случае невозможности выйти на работу сотрудника есть кем заменить
Управление персоналом является системным и сложным процессом, который обеспечивает уверенным рост и развитие предприятия. Существует много возможностей для развития потенциала своих сотрудников, формировании эффективной кадровой политики.
